سامانه پیامکی و ارتباطات صوتی سازمانی
ویکیپیام ارسال و دریافت پیامک، OTP، مخاطبان، API و کمپین پیام صوتی را در یک پنل یکپارچه می‌کند؛ صدای آماده خود را بارگذاری کنید، مستقیم ضبط کنید یا متن فارسی را با هوش مصنوعی به صدا تبدیل کنید و نتیجه هر تماس را ببینید.
مرحله آماده‌سازی صدا نمایش داده میشود.
یک سامانه تحت وب برای مدیریت پیامک، OTP، API، مخاطبان و کمپین پیام صوتی در یک جریان قابل پیگیری است.
آماده‌سازی پیام یا صدا، انتخاب مخاطب، زمانبندی، اجرا و گزارش نتیجه را از ابزارهای پراکنده به یک مسیر منظم منتقل می‌کند.
کسب‌وکارها، مراکز آموزشی و خدماتی، سازمان‌ها و تیم‌های فنی که به ارتباط متنی یا صوتی کنترل‌شده و API نیاز دارند.
پیام صوتی از آماده‌سازی صدا و انتخاب مخاطبان تا زمانبندی، تلاش مجدد و گزارش هر تماس در یک جریان قابل بازبینی مدیریت میشود. جزئیات کامل این قابلیت در سایت رسمی ویکیپیام نگهداری میشود.
بارگذاری فایل، ضبط با میکروفون، انتخاب صدای قبلی یا تبدیل متن فارسی به صدا با هوش مصنوعی و پیشنمایش پیش از ثبت.
ساخت کمپین، انتخاب مخاطبان، زمانبندی و بازبینی هزینه و تنظیمات پیش از ثبت نهایی.
تعیین یک تا سه تلاش و تکرار تماس فقط برای مخاطبانی که تماس آن‌ها ناموفق یا بدون پاسخ بوده است.
نمایش وضعیت پاسخ، مدت پیام، مدت شنیدهشدن و درصد شنیدن برای هر مخاطب، بدون تفسیر آن به‌عنوان علاقه یا درک قطعی.
هر دو از تماس صوتی استفاده می‌کنند، اما هدف، مدت و نحوه مدیریت آن‌ها متفاوت است.
اطلاعات عمومی گواهی و مسیر استعلام در صفحه مجوزها نگهداری میشود؛ شماره، تصویر و جزئیات غیرعمومی گواهی در سایت منتشر نمی‌شوند.
قابلیت‌ها براساس کار کاربر گروه‌بندی شده‌اند؛ جزئیات فنی فقط در بخش اتصال نرم‌افزاری آمده است.
درخواست ارسال، مخاطب، خط فرستنده، زمان و متن پیش از اجرا کنار هم بررسی می‌شوند تا کمپین مرحله‌به‌مرحله و قابل پیگیری باشد.
ارسال برای اکنون یا زمان آینده با انتخاب تاریخ و ساعت شمسی و تقسیم کمپین به بخش‌های کوچک‌تر.
انتخاب خطوط فعال و توزیع ارسال میان مسیرهای مجاز متناسب با تنظیمات کمپین.
ثبت دستی، فایل متنی، اکسل ساده، اکسل برچسب‌دار، ارسال یک‌به‌یک و گروه مخاطبان.
حذف شماره‌های تکراری، شمارش بخش‌های پیام، پیشنمایش و برآورد هزینه قبل از تأیید.
بررسی اولیه متن و مسیر دریافت روی چند شماره آزمایشی پیش از ارسال اصلی.
جزئیات درخواست و وضعیت هر ارسال برای بررسی نتیجه و ادامه پیگیری.
دفترچه تلفن، گروه‌ها و فیلدهای اطلاعاتی کمک می‌کنند مخاطبان مناسب را بدون فایل‌های پراکنده انتخاب و پالایش کنید.
ثبت مخاطب، گروه و زیرگروه برای نگهداری ساختاریافته اطلاعات ارتباطی.
ورود اطلاعات از فایل و تهیه خروجی متناسب با سطح دسترسی کاربر.
فیلتر مخاطب و انجام انتقال، حذف یا ویرایش گروهی روی رکوردهای انتخاب‌شده.
انتخاب بر پایه گروه، شهر، محدوده پستی و داده‌های مجاز و در دسترس هر سرویس.
اعمال محدودیت دریافت برای همه خطوط مجموعه یا یک خط ارسال‌کننده مشخص.
رویدادهای تکرارشونده و تاریخ‌های مهم می‌توانند به پیامهای از پیش بازبینی‌شده متصل شوند.
ارسال پیام براساس تاریخ تولد، سالگرد یا مناسبت ثبت‌شده برای مخاطب.
یادآوری نوبت، کلاس، جلسه، آزمون یا تغییر برنامه در زمان تعیین‌شده.
یادآوری قسط، چک، صورتحساب، قرارداد، اشتراک یا تاریخ انقضا.
تعریف اجرای روزانه، ماهانه یا سالانه متناسب با نوع رویداد.
استفاده از نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و تاریخ سررسید شمسی در متن بازبینی‌شده.
پیشنمایش زمان ارسال، پیگیری برنامه‌ها و مشاهده تاریخچه تغییر سررسید و وضعیت.
پیامهای دریافتی فقط در یک فهرست باقی نمی‌مانند؛ میتوان آن‌ها را جست‌وجو، پاسخ‌دهی و براساس کلیدواژه پردازش کرد.
مشاهده فرستنده، زمان، خط مقصد و وضعیت پیامهای ورودی.
پیدا کردن پیام براساس بازه زمانی، فرستنده یا عبارت و تهیه خروجی.
ارسال پاسخ به پیام ورودی و نگهداری ارتباط در مسیر قابل پیگیری.
تعریف کلیدواژه برای پاسخ مشخص یا اجرای عملیات مرتبط با مخاطب.
اتصال سمت سرور، توکن اختصاصی و شناسه پیگیری، ارسال و دریافت پیام را وارد جریان نرمافزار شما می‌کند.
ارسال تکی یا چندتایی، دریافت وضعیت تحویل، موجودی و مدیریت پیامهای ورودی.
تحویل رویداد پیام ورودی یا وضعیت به مقصد نرم‌افزاری تعریف‌شده و فعال.
توکن دسترسی باید خارج از کد عمومی و فقط در محیط امن سرور نگهداری شود.
ثبت شناسه درخواست برای تطبیق نتیجه ارسال با رویداد سامانه مبدا.
سطح دسترسی و محدودیت IP برای نسخه‌ها و قراردادهای پشتیبانی‌شده قابل تنظیم است.
کد یک‌بارمصرف از مسیر پیامکی یا صوتی ارسال و با شناسه درخواست برای پیگیری نتیجه ثبت میشود.
ارسال کد تأیید برای ثبتنام، ورود یا تأیید عملیات از طریق API.
ثبت درخواست تماس صوتی برای خواندن کد در سناریوهای فعال سرویس.
مشاهده شناسه و وضعیت ارسال برای بررسی خطا و رهگیری عملیات.
انقضا، محدودیت تلاش و کنترل نرخ باید در کنار سرویس و در منطق سامانه مبدا اعمال شوند.
یک لینک کوتاه میتواند مخاطب را به صفحه‌ای شامل محتوای کامل و اقدام بعدی هدایت کند و نتیجه تعامل را قابل بررسی نگه دارد.
دسترسی عمومی یا ورود شماره‌های عضو گروه مجاز با کد تأیید پیامکی برای محتوای خصوصی.
متن، تصویر، گالری، PDF، ویدئو و لینک ویدیوی آپارات در صفحه واکنش‌گرا.
هدایت مخاطب به تماس، ثبتنام، دانلود، خرید یا مرحله بعدی کمپین.
مدیریت پیش‌نویس و انتشار با زمان شروع، تاریخ انقضا و تأیید مدیر ارشد.
ساخت مقصد کوتاه، مدیریت آدرس و مشاهده آمار کلیک در بازه فعالیت لینک.
بررسی بازدید، کلیک و رویدادهای قابل ثبت و تهیه خروجی گزارش.
دستیار هوش مصنوعی پیشنهاد میدهد؛ مسئولیت انتخاب متن، مخاطب، زمان ارسال و تأیید نهایی همچنان با کاربر است.
ارائه چند پیشنهاد برای کوتاه‌تر، روشن‌تر یا متنوع‌تر شدن پیام.
پیشنهاد متن با لحن رسمی، دوستانه یا تبلیغاتی متناسب با ورودی کاربر.
کمک به روشن‌تر شدن اقدام بعدی مخاطب و شمارش بخش‌های پیام.
مدیریت بهتر فاصله، توزیع میان خطوط و اجرای تدریجی در سناریوهای مجاز.
گزارش‌های عملیاتی کمک می‌کنند وضعیت پیام، هزینه و تعامل مخاطب را در سطح درخواست یا کمپین دنبال کنید.
تفکیک پیامهای موفق، ناموفق یا در انتظار در حد اطلاعات دریافتی از اپراتور.
گزارش پیامهای ورودی، کلیدواژه‌ها و پاسخ‌های ثبت‌شده.
بررسی هزینه، مصرف و گزارش‌های مالی متناسب با سطح دسترسی کاربر یا نمایندگی.
تحلیل لینک کوتاه، صفحه محتوا و دکمه‌های اقدام در کمپین.
کاربران، نقش‌ها، اعتبار و گزارش زیرمجموعه برای پنل‌های سازمانی یا نمایندگی در دامنه قرارداد قابل تنظیم هستند.
تعریف کاربران و محدود کردن دسترسی به ارسال، گزارش، مالی، خطوط و تنظیمات.
مدیریت سطح پنل، اعتبار و گزارش مصرف کاربران مجاز یا زیرمجموعه.
مشاهده فعالیت و مصرف متناسب با ساختار نقش‌ها و سطح دسترسی.
اتصال یا توسعه ماژول و گزارش اختصاصی پس از تحلیل فنی و توافق دامنه.
اصالت، سریال، گارانتی و باشگاه مشتریان از مسیر محصول مکمل رایان‌اصالت بررسی میشود.
ترکیب قابلیت‌ها با نوع مخاطب، رویداد و سطح اتصال موردنیاز تغییر می‌کند.
اعلام تغییر ساعت کلاس، جلسه یا برنامه به گروه مشخصی از مخاطبان.
یادآوری نوبت، سررسید یا تمدید با زمانبندی متناسب با فرایند مجموعه.
انتقال پیام صوتی کوتاه به گروه مخاطبان داخلی یا بیرونی سازمان.
پخش پیام کوتاه با صدای برند، بدون وعده نتیجه قطعی یا تضمین فروش.
تنظیم تلاش مجدد فقط برای تماسهای ناموفق یا بدون پاسخ.
اطلاعرسانی برنامه، نوبت یا رویداد برای گروه‌های تعریف‌شده مخاطبان.
راهنماهای کاربردی رهکو، دامنه استفاده و نکات اتصال ویکیپیام را روشن‌تر می‌کنند.
ویکیپیام نتیجه قطعی اپراتور یا قابلیت خارج از قرارداد را وعده نمی‌دهد.
پاسخ کوتاه به سؤال‌های رایج درباره امکانات، اتصال و شرایط استفاده.
OTP صوتی یک کد تأیید کوتاه را برای ورود، ثبتنام یا عملیات حساس میخواند؛ کمپین پیام صوتی برای اطلاعرسانی به گروه مخاطبان، زمانبندی، تلاش مجدد و گزارش تماس طراحی شده است.
خیر. میتوانید فایل صوتی بارگذاری کنید، با میکروفون صدا ضبط کنید، فایل قبلی را انتخاب کنید یا متن فارسی را به صدا تبدیل کنید.
بله. متن فارسی میتواند با هوش مصنوعی به صدا تبدیل شود و پیش از ثبت کمپین، صدا و مدت فایل بازبینی شوند.
برای هر کمپین میتوان یک تا سه تلاش تعیین کرد. تلاش مجدد فقط برای تماسهای ناموفق یا بدون پاسخ انجام میشود.
برای هر مخاطب وضعیت پاسخ، مدت پیام، مدت شنیدهشدن و درصد شنیدن نمایش داده میشود. این شاخصها بهتنهایی علاقه، توجه یا درک کامل پیام را ثابت نمیکنند.
برآورد هزینه پیش از ثبت نهایی کمپین نمایش داده میشود. اطلاعات و شرایط جاری در سایت رسمی ویکیپیام مرجع تصمیمگیری هستند.
بله. پیشنمایش صدا و مدت فایل، مخاطبان، برآورد هزینه و تنظیمات کمپین پیش از ثبت نهایی قابل بازبینی هستند.
بله. API برای ارسال، وضعیت تحویل، موجودی، OTP و مدیریت پیامهای دریافتی مستند شده است و توکن باید فقط سمت سرور نگهداری شود.
پیامک، OTP، API، کمپین پیام صوتی، سناریوهای کاربردی و مرزبندی خدمات را در نسخه ۲۱ صفحه‌ای مطالعه کنید.
نوع پیام، مخاطبان، حجم تقریبی، زمانبندی و اتصال‌های موردنیاز را ثبت کنید تا مسیر مناسب بررسی شود.
