پاسخگویی قابل اندازهگیری
هر درخواست وضعیت، مسئول و تاریخچه داشته باشد و مدیر روند رسیدگی را ببیند.
در سازمانها و شرکتهای خدماتی، درخواستهای مشتریان و همکاران، امنیت ورود کاربران، جلسههای آنلاین و تماسهای ورودی باید قابل پیگیری و گزارشپذیر باشند. این محصولات هر کدام یکی از این بخشها را منظم میکنند.
هر درخواست وضعیت، مسئول و تاریخچه داشته باشد و مدیر روند رسیدگی را ببیند.
احراز هویت با رمز یکبارمصرف و مسیر جایگزین وقتی پیامک نمیرسد.
جلسات داخلی، وبینار و آموزش کارکنان با برنامهریزی و گزارش حضور.
هر محصول را میتوانید جدا شروع کنید و بعد بقیه را کنارش اضافه کنید.
تیکتینگ سازمانی با وضعیت، اولویت و تاریخچهٔ روشن برای هر درخواست، ارجاع به دپارتمان و کارشناس، و گزارش عملکرد تیم.
ارسال کد یکبارمصرف از طریق پیامک یا تماس صوتی با مسیر جایگزین هوشمند.
جلسههای سازمانی، وبینار و آموزش داخلی با صدا و تصویر زنده، برنامهریزی جلسه و گزارش حضور.
نمایش مشخصات تماسگیرنده و اتصال تماس ورودی به CRM و ویکیپیام، روی مرکز تلفنهای Asterisk، Issabel، FreePBX و VitalPBX.
وقتی هیچ محصول آمادهای به فرایند شما نمیخورد: تحلیل، طراحی و توسعهٔ سامانهٔ اختصاصی و اتصال آن به سامانههای فعلی.
نیازتان را بنویسید تا محصول یا ترکیب مناسب و مسیر شروع را پیشنهاد بدهیم.