چه مشکلی را حل میکند؟
این راهکار برای کاهش کار دستی، یکپارچهسازی داده و قابل پیگیری کردن جریانهای عملیاتی طراحی شده است.
پروفایل مشتری، پیگیری تعامل، شکایت، وفاداری و گزارش تجربه.
پروفایل مشتری، پیگیری تعامل، شکایت، وفاداری و گزارش تجربه.
این راهکار برای کاهش کار دستی، یکپارچهسازی داده و قابل پیگیری کردن جریانهای عملیاتی طراحی شده است.
رهرایان پژوه از تحلیل مسئله تا توسعه، استقرار و پشتیبانی در کنار سازمان میماند و راهکار را متناسب با فرآیند واقعی پیادهسازی میکند.
مشخصات، خریدها، تیکتها و همه تعاملات
ثبت موضوع، مسئول، موعد پاسخ و نتیجه
باشگاه مشتریان، سطحبندی و پاداش
شاخص رضایت، دلایل تماس و روند خدمت
نیاز خود را ثبت کنید تا دامنه پیشنهادی آماده شود.