نرم‌افزار تیکتینگ و مدیریت درخواست

تیکتینگ به جای پیگیری پراکنده

ایمیل، تماس و پیام‌های پراکنده باعث گم‌شدن سابقه و ابهام در مسئولیت می‌شوند. ازتیکت برای هر درخواست شناسه، وضعیت، اولویت، مسئول و تاریخچه ایجاد می‌کند.

مناسب چه تیم‌هایی است؟

پشتیبانی محصول، خدمات پس از فروش، فناوری اطلاعات و هر واحدی که باید حجم درخواست، زمان پاسخ و نتیجه کار را اندازه‌گیری کند.