مطالعه موردی: استقرار سامانه اصالت برای یک شرکت تولیدی

مسئله

شرکت تولیدی برای پاسخ رسمی به استعلام مشتری و مشاهده استفاده تکراری از شناسه‌ها به یک فرایند متمرکز نیاز داشت. فایل‌های جدا و کنترل دستی، ردیابی وضعیت کد را دشوار می‌کردند.

طراحی جریان شناسه

وضعیت‌های تولید، تخصیص، چاپ، عرضه، استعلام و ابطال تعریف شدند. دسترسی به کدها محدود و هر عملیات حساس ثبت شد. پاسخ استعلام نیز نام کالا و وضعیت کد را به‌صورت روشن نمایش می‌داد.

انتشار و کنترل

راهکار ابتدا روی گروه محدودی از کالاها اجرا شد. تطبیق تعداد کد با تولید و نمونه‌برداری از بسته‌بندی پیش از گسترش انجام شد تا خطای چاپ یا تخصیص به بازار منتقل نشود.

ارزیابی

نرخ استعلام معتبر، کد تکراری، مغایرت تخصیص و زمان پاسخ‌گویی به گزارش مشتری به‌عنوان شاخص‌های عملیاتی تعریف شدند. نام و آمار واقعی مشتری برای حفظ محرمانگی منتشر نشده‌اند.

گام بعدی

برای بررسی امکانات مرتبط، صفحه محصول را ببینید. اگر مسئله یا دامنه پروژه شما متفاوت است، از طریق فرم ثبت درخواست توضیحات خود را برای تیم رهکو ارسال کنید.