اصالت کالا به معتبر بودن محصول و شناسه آن پاسخ میدهد؛ گارانتی شرایط، زمان و تعهد خدمت پس از فروش را مدیریت میکند و این دو فرایند مکمل یکدیگرند.
اصالت و گارانتی دو پرسش متفاوت دارند
اصالت بررسی میکند شناسه کالا معتبر است و قبلاً به شکل مشکوک استفاده نشده است. گارانتی مشخص میکند چه خدمتی، در چه بازهای و با چه شرایطی به مالک کالا ارائه میشود.
زمان و دادههای هر فرایند
استعلام اصالت معمولاً پیش یا هنگام خرید انجام میشود و به شناسه محصول متکی است. گارانتی پس از خرید فعال میشود و ممکن است تاریخ خرید، مالک، فروشنده و شرایط خدمت را نیز ثبت کند.
یکپارچهسازی درست
پس از استعلام معتبر میتوان پیشنهاد فعالسازی گارانتی را نمایش داد. این اتصال باید از ثبت مالکیت تکراری جلوگیری کند، تغییر مالک را مدیریت کند و سوابق خدمت را به همان کالای یکتا متصل نگه دارد.
گام بعدی
برای بررسی امکانات مرتبط، صفحه محصول را ببینید. اگر مسئله یا دامنه پروژه شما متفاوت است، از طریق فرم ثبت درخواست توضیحات خود را برای تیم رهکو ارسال کنید.
پرسشهای متداول
آیا فعالسازی گارانتی یعنی کالا اصل است؟
تنها زمانی که فرایند گارانتی به سامانه معتبر اصالت متصل باشد میتوان این نتیجه را با اطمینان بیشتری پذیرفت.
